maydayvoli.com

Web Marketing - Web Design - Blogging

Anno: 2019 - In corso

CASE STUDY

maydayvoli.com è il giovane portale dedicato alla tutela gratuita dei diritti dei passeggeri in caso di disagi aerei.

APP Web Agency è il digital marketing partner selezionato per progettare e seguire l’intero percorso di affermazione online del progetto.

Partendo dall’analisi del settore di riferimento, associata a un benchmark dei maggiori competitors sulla scena italiana ed europea, è stata effettuata un’analisi SWOT per individuare opportunità e rischi da valutare nella progettazione di una digital marketing strategy efficace e vincente.

Dalla costruzione della brand identity allo sviluppo del portale, dopo aver effettuato vari test A/B su specifiche landing page, fino all’attivazione di campagne di advertising, maydayvoli.com è diventata una realtà sempre più visibile e presente nel panorama online della difesa dei diritti dei viaggiatori. Infatti, sin dall’inizio si è imposta nel proprio mercato di riferimento raggiungendo un’altissima soddisfazione da parte dei propri clienti.

Attività Svolte

  • Digital marketing strategy;
  • Costruzione brand e visual identity;
  • Progettazione UX & UI;
  • Web design & web development sito web;
  • SEO on-page, off-page & local;
  • Blogging;
  • Content marketing;
  • Gestione di Google Ads (search e display);
  • Attività di brand awareness;
  • Gestione customer review;
  • Conversion rate optimization;
  • Attività di web analytics e report.

Web Design & Web Development

APP Web Agency, a seguito di un lavoro di analisi della concorrenza e del settore di riferimento, ha definito le buyer persona, la web strategy e i conversion funnel per progettare la struttura di maydayvoli.com che fosse performante, efficiente ed efficace.

Inoltre, grazie ai risultati riportati dall’A/B testing effettuato su landing page specifiche, è stato possibile individuare margini di miglioramento in termini di usabilità ed efficacia.

Il portale è stato sviluppato attraverso un accurato lavoro di programmazione, web design, branding e content marketing, che ha reso maydayvoli.com intuitivo e veloce da navigare, ottimizzato a livello di performance e di conversion rate.

In termini di User Interface, il portale è stato arricchito con icone, animazioni e transizioni che dinamizzano la navigazione e rappresentano elementi di differenziazione utili alla creazione e al rafforzamento della brand identity.

Il processo di progettazione dei CTA button ha attraversato fasi di studio su posizione, visual design e copy per riuscire a trasmettere l’affidabilità e la professionalità del team di maydayvoli.com, il messaggio di totale gratuità del servizio e la facilità delle operazioni da compiere.

Anche i form di richiesta del rimborso sono stati studiati accuratamente al fine di risultare sia di facile e veloce compilazione per l’utente sia funzionali per la raccolta dati necessari per l’analisi dei casi.

Inoltre, APP Web Agency ha fornito il proprio supporto nello sviluppo degli strumenti di comunicazione del customer care, studiando l’intero percorso della pratica di rimborso, dal primo contatto fino all’esito finale, per ottenere il massimo grado di soddisfazione del cliente.

Per rendere il portale ulteriormente utile e informativo per l’utente, è stata sviluppata una sezione ad hoc per gli scioperi aerei che, sfruttando processi automatizzati di caricamento dei dati, offre tutte le informazioni necessarie (data, durata, rilevanza, target e località).

Altro canale progettato e gestito per fornire notizie aggiornate ai propri utenti è la sezione “News” del portale, che raccoglie contenuti rilevanti per l’utente, programmati sul piano editoriale o realizzati in real time, attraverso una costante analisi delle informazioni utili ai viaggiatori.

APP Web Agency - Web Marketing MayDayVoli - Sviluppo Sito Web

Digital Marketing

APP Web Agency ha ideato e sviluppato tutti gli elementi della brand e visual identity del progetto. Attraverso intense sessioni di brainstorming, si è giunto alla scelta del nome “maydayvoli” e del logo in grado di identificare il progetto, trasmettere il messaggio primario e differenziarsi dai competitors.

Alle attività di branding, è stata associata la progettazione di campagne di advertising attraverso la rete di ricerca e la rete display di Google Ads.

La gestione ordinaria delle campagne vede un impegno costante in termini di monitoraggio, compreso il controllo settimanale delle negative keywords, e di ottimizzazione del convertion rate.

Secondo uno studio comparativo di Ads Wordstream, che prende in esame 14,197 account di Google Ads di inserzionisti che lavorano in diversi settori di investimento, questi registrano tassi di conversione medi pari a 4,40% sulla rete di ricerca (dati 2020).

Dall’inizio delle campagne fino all’arrivo della pandemia di Covid-19 (ago 2019 – feb 2020), l’account Google Ads di maydayvoli.com, grazie al lavoro di strategia e profilazione, ha ottenuto una crescita esponenziale dei risultati, registrando un tasso di conversione pari a 9,87%.

RENDIMENTO DELLE CAMPAGNE GOOGLE ADS

APP Web Agency - Web Marketing MayDayVoli - Rendimento Campagne Google Ads

Cosa pensa il cliente

APP Web Agency è un’agenzia di comunicazione di alto livello. Ha colto immediatamente il nostro “mayday” aiutandoci a far decollare il nostro progetto e continuando a seguirci in tutti gli aspetti legati al digital marketing. Consigliatissimi!

MDV srl

Riconoscimenti

APP Web Agency - Premio – Logo Awwwards®
SOTD NOMINEE
APP Web Agency - Premio – Logo CSSWinner
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La certificazione dimostra che la web agency possiede una conoscenza approfondita di Google Ads e raggiunge il rendimento richiesto dai requisiti di Google. Affidarsi a un team specializzato e certificato è una garanzia sul grado di efficienza delle campagne gestite dalla web agency.

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